锦程消费金融公司关于复工安排及疫情期间金融服务的公告
2020-02-02
尊敬的客户：
新年好！为贯彻落实党和国家、监管部门决策部署，全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，保障基本金融服务通畅，对疫情期间金融服务工作安排通知如下：
一、复工安排
我司将于2020年2月3日（星期一）开始营业。
二、优先非现场咨询和办理业务
1、客户如需咨询业务，可拨打我司统一客服热线400-831-0030，或致电您的客户经理咨询。
2、客户如需办理个人消费信贷相关业务，建议通过“锦程消费金融”公众号进入“锦程平台”进行在线办理。
我司将优先通过线上手段满足湖北等疫区客户的金融服务。
三、现场业务办理安排
疫情期间，为有效防控疫情传播，保护客户健康，我司营业网点原则上尽量减少现场办理业务。确有特殊情况需要现场办理业务的客户，请按疫情防控要求采取佩戴口罩、消毒洗手等防护措施，并配合接受体温检查。对于缺乏防护措施、不配合检测或存在疑似新型肺炎症状的客户，我司将严格按照防疫管理有关规定办理。敬请谅解！客户有任何疑问，可咨询您的客户经理，或拨打公司统一客服热线400-831-0030。
疫情防控，重于泰山，
齐心协力，成在你我！
公司将以高度的责任感和使命感，严格落实防控责任，加强金融服务保障；
积极履行社会责任，为疫情影响较大地区提供高效和差异化的金融服务；
同全社会一道众志成城、共克时艰、打赢这场疫情防控阻击战！
没有一个寒冬无法逾越，等待我们的终将是春暖花开！预祝各位客户在新的一年里身体健康、万事顺利！
武汉，加油！
湖北，加油！
中国，加油！
锦程消费金融公司
2020年2月2日